Aujourd’hui, une importante perturbation a touché l’infrastructure mondiale de Cloudflare, impactant de nombreux services en ligne à travers le monde — y compris certains de nos serveurs et plateformes chez EMD Infotech.

Cloudflare gère près de 20 % du trafic Internet mondial, ce qui explique l’ampleur des conséquences observées sur diverses plateformes majeures. Notre équipe a surveillé la situation dès les premiers instants et a mis en place des actions correctives pour limiter l’impact sur nos clients.

Ce qu’il s’est passé

Cloudflare a rencontré une défaillance interne majeure, provoquée par une hausse soudaine de trafic anormal ou par un bug latent non détecté auparavant.

Pendant cette panne :

• De nombreux sites web et applications ont connu des ralentissements ou sont devenus inaccessibles.

• Des plateformes majeures comme X (Twitter), ChatGPT et d’autres ont également été affectées.

Selon Cloudflare, il ne s’agissait pas d’une cyberattaque, mais d’un dysfonctionnement technique.

Impact sur les services d’EMD Infotech

Durant la perturbation, nous avons observé sur certaines de nos infrastructures :

• Une augmentation des taux d’erreur

• Des interruptions temporaires d’accès

• Des ralentissements dans les systèmes basés sur des API

Cela a concerné notamment des sites web clients, des plateformes internes et des services cloud utilisés par nos partenaires.

Notre équipe technique a immédiatement réagi pour surveiller l’état des services, stabiliser les performances et assurer la continuité opérationnelle.

 Actions mises en place par l’équipe technique d’EMD

Afin d’assurer la stabilité de nos plateformes, nous avons réalisé :

✔ Un diagnostic complet de l’infrastructure

Pour garantir qu’aucun problème persistant ne subsistait après la restauration des services Cloudflare.

✔ Un renforcement de la surveillance en temps réel

Pour détecter et corriger rapidement toute anomalie éventuelle.

✔ L’activation de canaux de communication alternatifs

Afin de garantir une assistance client ininterrompue.

✔ Une vérification approfondie de tous les systèmes critiques

Services d’authentification, APIs, applications sensibles aux performances, etc.

Notre équipe continuera de surveiller attentivement la situation dans les prochaines heures pour garantir une stabilité totale.

À retenir

• L’incident n’était pas d’origine malveillante — Cloudflare a confirmé qu’il s’agissait d’une erreur technique.

• La majorité des services sont déjà rétablis, mais certains utilisateurs peuvent encore constater de légers ralentissements.

• Si votre plateforme a rencontré des problèmes aujourd’hui, nous vous invitons à contacter notre support afin d’analyser votre cas.

Notre engagement

Chez EMD Infotech, la fiabilité est une priorité.
Nous nous engageons à :

• Communiquer avec transparence

• Réagir rapidement aux incidents

• Maintenir une infrastructure numérique robuste et résiliente

Des incidents d’une telle ampleur démontrent l’importance d’une surveillance continue et d’une approche proactive — des valeurs qui guident notre travail au quotidien.

Merci pour votre compréhension et pour la confiance que vous accordez à EMD Infotech.

REUTERS – Cloudflare restores services after outage impacts thousands of internet users 

BILD – Darum lag heute fast das halbe Internet lahm