[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Header” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_image=”https:\/\/emdinfotech.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/online-university-18.jpg” custom_padding=”8vw||0px||false|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” background_color=”gcid-a9d8e14e-2f78-408a-a83c-506939196b52″ custom_padding=”60px|60px|60px|120px|true|false” custom_padding_tablet=”30px|30px|30px|60px|true|false” custom_padding_phone=”20px|20px|20px|40px|true|false” border_radii=”off|30px|30px||” global_colors_info=”{%22gcid-a9d8e14e-2f78-408a-a83c-506939196b52%22:%91%22background_color%22%93}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”d343c4fc-656d-4a09-a789-aaac73e94025″ header_font=”Actor|700|||||||” header_text_color=”#FFFFFF” header_font_size=”55px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
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A partir de junho de 2025, mudan\u00e7as significativas para as empresas que oferecem produtos e servi\u00e7os na \u00e1rea europeia entrar\u00e3o em vigor, com base na nova Diretiva 2019\/882\/UE (Lei de Acessibilidade Europeia – EAA) e na Lei grega 4782\/2021. O que est\u00e1 mudando, quem \u00e9 afetado e como as empresas devem se preparar, especialmente no setor de hospitalidade? <\/strong><\/p>\n A Diretiva 2019\/882\/UE, conhecida como Lei Europeia de Acessibilidade (EAA)<\/strong>, tem como objetivo garantir a igualdade de acesso de todos os cidad\u00e3os – especialmente pessoas com defici\u00eancia – a bens e servi\u00e7os essenciais, tanto no ambiente f\u00edsico quanto no digital. A acessibilidade agora n\u00e3o \u00e9 apenas uma quest\u00e3o social, mas tamb\u00e9m uma obriga\u00e7\u00e3o legal para as empresas. <\/p>\n A Gr\u00e9cia transp\u00f4s a Diretiva pela Lei 4782\/2021 (Artigo 127)<\/strong>, que estabelece explicitamente as obriga\u00e7\u00f5es relativas ao fornecimento de servi\u00e7os e produtos digitalmente acess\u00edveis.<\/p>\n A nova legisla\u00e7\u00e3o afeta uma ampla gama de empresas, incluindo:<\/p>\n Bancos<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Empresas de com\u00e9rcio varejista<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Telecomunica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Empresas de servi\u00e7os de TI<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Prestadores de servi\u00e7os de transporte<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Empresas de hospitalidade (hot\u00e9is, acomoda\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas, plataformas de reservas on-line)<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Especialmente hot\u00e9is e unidades tur\u00edsticas<\/strong> (muitos dos quais est\u00e3o entre os clientes da EMD Infotech), s\u00e3o chamados a se adaptar aos novos requisitos de acessibilidade para seus canais digitais, como sites, aplicativos de reserva, formul\u00e1rios de comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica e at\u00e9 mesmo terminais digitais (self check-in, quiosques de informa\u00e7\u00f5es etc.).<\/p>\n Em particular, as empresas devem garantir que<\/p>\n Os sites e aplicativos m\u00f3veis<\/strong> atendem aos padr\u00f5es internacionais de acessibilidade (WCAG 2.1 AA ou posterior).<\/p>\n<\/li>\n As informa\u00e7\u00f5es e os servi\u00e7os oferecidos on-line<\/strong> s\u00e3o acess\u00edveis a pessoas com defici\u00eancias (por exemplo, usu\u00e1rios de leitores de tela, pessoas com dificuldades visuais, auditivas ou de mobilidade).<\/p>\n<\/li>\n Os sistemas autom\u00e1ticos de atendimento ao cliente<\/strong> (quiosques, terminais) atendem aos requisitos de acessibilidade.<\/p>\n<\/li>\n S\u00e3o fornecidas informa\u00e7\u00f5es adequadas sobre os recursos de acessibilidade dispon\u00edveis.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Data de implementa\u00e7\u00e3o: 28 de junho de 2025.<\/strong> Fase de transi\u00e7\u00e3o:<\/strong> Verifica\u00e7\u00e3o de sites e aplicativos<\/strong> para qualquer auditoria de acessibilidade.<\/p>\n<\/li>\n Atualiza\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas<\/strong> quando necess\u00e1rio para atender aos padr\u00f5es WCAG 2.1 AA.<\/p>\n<\/li>\n Treinamento para funcion\u00e1rios<\/strong> que gerenciam conte\u00fado ou atendem clientes por meio de canais digitais.<\/p>\n<\/li>\n Informa\u00e7\u00f5es detalhadas aos clientes<\/strong> sobre os novos recursos de acessibilidade.<\/p>\n<\/li>\n Uma declara\u00e7\u00e3o de acessibilidade<\/strong> no site e\/ou aplicativo, descrevendo as medidas tomadas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n A n\u00e3o conformidade pode resultar em:<\/p>\n Multas administrativas<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Reclama\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es judiciais<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Perda da confian\u00e7a do cliente<\/strong> e danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da empresa<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n A EMD Infotech<\/strong> tem o know-how e as ferramentas adequadas para voc\u00ea:<\/p>\n Auditoria completa de acessibilidade de sites e aplicativos<\/p>\n<\/li>\n Desenvolvimento ou atualiza\u00e7\u00e3o de canais digitais de acordo com os padr\u00f5es WCAG 2.1<\/p>\n<\/li>\n Aconselhamento e treinamento da equipe<\/p>\n<\/li>\n Preparar uma declara\u00e7\u00e3o de acessibilidade e garantir a conformidade com a nova estrutura legal<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Para obter mais informa\u00e7\u00f5es e suporte sobre a conformidade com os requisitos do EAA, entre em contato com nossa equipe.<\/p>\nO que \u00e9 a Diretiva 2019\/882\/UE (EAA)?<\/h3>\n
Incorpora\u00e7\u00e3o \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o grega<\/h3>\n
A quem se refere<\/h3>\n
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O que est\u00e1 previsto<\/h3>\n
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Prazos – Prazos<\/h3>\n
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At\u00e9 l\u00e1, as empresas no escopo precisar\u00e3o ter conclu\u00eddo as a\u00e7\u00f5es de conformidade necess\u00e1rias.<\/p>\n<\/li>\n
H\u00e1 uma disposi\u00e7\u00e3o para um per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o at\u00e9 2030 somente para produtos liberados antes de 28 de junho de 2025.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\nQuais a\u00e7\u00f5es s\u00e3o necess\u00e1rias?<\/h3>\n
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Quais s\u00e3o os riscos para aqueles que n\u00e3o estiverem em conformidade?<\/h3>\n
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Como a EMD Infotech pode ajudar voc\u00ea?<\/h3>\n
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