Agentic AI: A Nova Geração de Colaboradores Digitais Autônomos

O que é Agentic AI?

Agentic AI representa a nova evolução em Inteligência Artificial – trata-se de “agentes autônomos múltiplos” que trabalham de forma colaborativa, tomam decisões e executam tarefas complexas sem supervisão humana constante. Isso diferencia o Agentic AI dos tradicionais bots de IA, aproximando os sistemas da lógica e autonomia humanas.

Por que é importante para profissionais e empresas?

• Autonomia: Agentes de IA podem gerenciar fluxos de trabalho, softwares e tarefas repetitivas sem intervenção humana.

• Interoperabilidade: Um objetivo agentic pode dividir uma grande tarefa em ações menores, chamar assistentes de IA especializados e compilar os resultados – uma ideia semelhante à técnica fan-out usada pelo Google no AI Mode.

• Aplicação ampla: Desde automação de processos até suporte ao cliente, cibersegurança e gestão logística, o Agentic AI pode aumentar a produtividade e reduzir custos.

O que mostram pesquisas e tendências internacionais?

• Investimentos em Agentic AI e autonomia são prioridade máxima para 2025, com 70% dos executivos e 85% dos investidores considerando-a uma tecnologia crítica.

• Segundo a IBM, os primeiros benefícios reais para negócios começarão a ser sentidos nos próximos 18 a 24 meses.

O que as empresas devem fazer agora?

1. Avaliação de capacidades – Começar com pequenas aplicações específicas (ex: automação de suporte, monitoramento de compliance).

2. Projetos-piloto – Em parceria com equipes especializadas para arquitetura de implementação ideal.

3. Criação de plataforma de AI Agents – Com governança, monitoramento e alinhamento ao GDPR e políticas corporativas.

4. Escalonamento progressivo – Expansão para processos e sistemas mais complexos.

O que a EMD Infotech pode oferecer:

• Criação de Workflows Agentic AI piloto: design e teste, por exemplo, em HelpDesk ou automação de compliance.

• Plataforma de gestão de AI Agents: com governança, monitoramento, auditoria e conformidade com LGPD/GDPR.

• Consultoria e treinamentos para equipes C-level ou técnicas, com foco em estratégia para Agentic AI.

• Integração com infraestrutura de TI existente, Cloud, workflows no-code e integrações por API.

Περισσότερη Ενημέρωση